乙女恋爱养成手游《恋与制作人》是今年最流行的游戏,尤其是很多女玩家都沉迷其中。但是这款游戏却在最近因为自己发布的一则广告引起了轩然大波,网友指责广告在嘲讽玩家拜金、物质,被玩家声讨。对此官方将广告紧急下架并发表声明道歉。
春节假期,热门乙女恋爱养成手游《恋与制作人》陷入严重运营事故,其发布的广告疑将玩家们都比喻为每天只会沉迷于幻想,颠倒现实与虚拟的花痴女,引起了玩家们的巨大抗议。最终,官方被迫将广告紧急下架,并发布道歉声明。
《恋与制作人》推出的真人广告以“陪伴”为主题,描绘了三个场景:几个女玩家在公车上为游戏角色“争风吃醋”;攀比游戏角色送给她们的“礼物”;在母亲“逼婚”时,把游戏角色当成真实男友介绍给妈妈。
网友认为官方将玩家群体嘲讽为“大龄女D丝”,“每天只能沉醉于虚拟恋爱”,“现实中毫无魅力”、“谈感情只看物质”等形象,虽然不排除确实可能存在这样的女性玩家,但是以偏概全显然是不合理的行为。
此外,将玩家群体间的自嘲直接引用为来自官方“嘲讽”,让玩家从自嘲变成了“被嘲”,这显然也不妥当。“被恶心到了”,“感觉被嘲讽了”“史诗级灾难公关广告”“女玩家在你们眼中就是浅薄虚荣”,诸如此类的吐槽之声不断。
很难想象,一款针对年轻女孩的二次元游戏,会使用如此落伍的故事、浅薄的表达和腐朽的价值观,来试图巩固与拓展用户群。对于用户而言,广告不是讨好,而更近似于冒犯。
面对玩家如此激烈的反响,《恋与制作人》发布了致歉声明,解释道,这则广告的主题本来是“陪伴”,但由于在广告制作和投放中的把控不严,最终导致表达的内容和主题不相符,目前已经进行了紧急下架处理,希望不要再进行二次传播。
说实话,这个公关给负分,避重就轻,估计很大一部分玩家要卸载游戏了。
其实类似《恋与制作人》这样的游戏,对于用户心理有着细腻的揣摩,也擅长利用人性的弱点来培养用户对游戏的眷恋感,但这并不意味着她们同意虚拟与现实之间的界限被如此粗暴地打破。用户可以在游戏当中与角色建立感情关联以满足内心,可当游戏制作方想当然地把一些庸俗的看法强加于用户身上并广而告之时,这约等于用现实的污垢来涂抹用户的脸谱,这么做,用户不翻脸才怪。
逢节假日推出相关主题本来就是游戏运营方保持用户留存率的基本手段,可由于“工作上的失误”,原本可以让大批玩家留守,甚至是回归的春节陪伴主题,最后却在玩家的差评中收场。
这也给了无数业内人士以警示。稍有不慎,即可能陷入以偏概全、引发用户群体不适的风波,倡导符合主流价值观的正能量,才是最稳妥的做法。